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Objectif : Savoir conduire une négociation dans un cadre professionnel
Repérer les attitudes possibles en situation de négociation
Mieux connaître son style de négociation et développer sa flexibilité en situation de négociation
Préserver la qualité relationnelle dans la négociation
Faire face aux situations de blocage et savoir gérer les tensions
Savoir c onclure et organiser l'après négociation